Cómo elegir anuncios de Instagram para empresas de placas solares

Has decidido contratar anuncios de Instagram para empresas de placas solares y toca elegir bien a quién se los encargas. Este artículo reúne ocho preguntas que hacer antes de firmar, seis señales de alarma y cinco criterios de decisión. De todo ello, lo que más problemas te ahorra es comprobar quién será el dueño de la cuenta publicitaria.

Cuando te dedicas a las placas solares, cada cliente vale mucho y el ciclo de venta es largo. Un proveedor mediocre cuesta el doble, primero en cuotas y después en instalaciones que nunca llegan. La buena noticia es que la selección se puede sistematizar, así que no hace falta fiarse de la impresión que deje una llamada comercial.

Qué preguntar antes de contratar anuncios de Instagram para placas solares

Pide reunión con la persona que va a gestionar la cuenta (no con el comercial) y lleva preparadas estas ocho preguntas. Respondidas por escrito, valen más que cualquier presentación de ventas.

Si todavía no manejas los conceptos de este tipo de campañas, empieza por esta guía de anuncios de Instagram aplicada al sector solar y vuelve con las ideas claras, porque las vas a necesitar para valorar cada respuesta.

1. 1.¿A nombre de quién quedan la cuenta publicitaria y el píxel? Los activos deben crearse sobre tu página y tu cuenta de Business; si quedan a nombre de la agencia y la relación se rompe, pierdes el histórico de campañas que has pagado tú.
2. 2.¿Cómo se medirá el resultado? Pide que la métrica principal sea el coste por lead cualificado y su conversión en instalación, dejando alcance y me gusta como datos secundarios.
3. 3.¿Qué considera lead cualificado? Exige un criterio escrito y compartido (zona de servicio, tipología de vivienda, presupuesto orientativo), porque sin esa definición cualquier formulario relleno acaba contando como éxito.
4. 4.¿Cómo llega el lead hasta tu teléfono? Pregunta quién atiende los mensajes, con qué rapidez y bajo qué criterio de respuesta, porque la venta se juega en gran parte en ese salto al chat; para afinar, revisa los fallos que más instalaciones cuestan al llevar la conversación a WhatsApp.
5. 5.¿Quién produce las creatividades y con qué material? Los anuncios que funcionan en este sector enseñan instalaciones reales, ahorro estimado en la factura y respuestas a las dudas típicas del particular; comprueba si trabajan con tus fotos o reciclan plantillas.
6. 6.¿Qué presupuesto tiene sentido para tu zona? Desconfía de quien promete un número de clientes sin conocer tu área de servicio, tu agenda ni tu ticket; un gestor serio razona la inversión a partir de esos datos.
7. 7.¿Cómo serán el reporting y la comunicación? Solicita un informe de ejemplo y mira la periodicidad, las métricas incluidas y quién responde cuando una campaña se tuerce un martes por la tarde.
8. 8.¿Qué pasa con los datos de los contactos? Averigua cómo tratan los formularios, el consentimiento y el uso posterior de esos leads, siempre dentro de la normativa de protección de datos.

Seis señales de alarma al elegir quién gestiona los anuncios

El proceso de venta del propio proveedor adelanta cómo será la colaboración, así que obsérvalo con la misma lupa que la propuesta técnica. Nadie enseña sus defectos en una presentación, aunque se le escapan detalles si prestas atención a cómo habla de las campañas que no funcionaron. Cualquiera de estas seis señales justifica, como mínimo, una conversación seria antes de firmar:

• /Garantías de resultado cerradas antes de ver tu cuenta. Ningún profesional serio puede prometer un número de instalaciones sin conocer tu zona, tu competencia y tu agenda actual.
• /Alcance, me gusta y seguidores como argumento estrella. Si la presentación gira en torno a métricas de vanidad, la instalación (el objetivo de la campaña) queda fuera de la conversación.
• /Activos publicitarios a nombre de la agencia. Es la señal más grave, porque te conviertes en rehén de un histórico que has financiado tú.
• /Creatividades que podrían vender cualquier producto. Cuando las muestras no mencionan autoconsumo, factura de la luz ni instalación, el guion está pensado para otro sector.
• /Importes opacos o comisiones sin desglosar. Deberías poder separar en un folio lo que se destina a pauta de lo que cobra la agencia.
• /Permanencias larguísimas sin hitos de revisión. Un contrato anual cerrado a ciegas carga el riesgo sobre tu empresa y no obliga a nadie a mejorar los resultados.

Ninguna de estas señales, por separado, condena a un proveedor; juntas pintan un retrato bastante claro.

Criterios para decidir con quién firmar

Llegados a este punto, la comparación entre candidatos se ordena mejor en una tabla. Cinco criterios separan una propuesta seria de una que solo lo parece:

La propiedad de los activos encabeza la tabla porque es el criterio que más disgustos evita a largo plazo. Si en ese punto la respuesta no te convence, el resto casi no importa.

Este razonamiento se aplica igual en otras ventas consultivas de importe alto, fuera del sector solar. Un buen ejemplo del método lo tienes en la gestión de redes sociales para inmobiliarias, donde el lead cualificado también se paga caro.

Los siguientes pasos

Pide propuesta a dos o tres candidatos y somételos al mismo cuestionario; al comparar las respuestas por escrito, las diferencias saltan a la vista. Reserva la decisión final para después de esa comparación, porque el entusiasmo del momento mueve a firmar más de lo conveniente. Y si durante la negociación aparece alguna de las señales anteriores, anótala, porque la forma en que te venden suele repetirse en la forma en que te gestionan después.

Conviene recordar, además, que los anuncios son una vía más dentro de Instagram. Si aún estás sopesando alternativas, esta comparativa de opciones para captar clientes solares desde Instagram te ayuda a situar la decisión en su contexto antes de comprometer presupuesto.

Todo lo anterior sirve tanto si contratas campañas puntuales como si buscas un equipo que se ocupe de tu presencia completa en la red social. Para ese segundo caso, Dema Agency es una agencia de gestión de redes sociales para negocios de ticket alto en Madrid: clínicas dentales, inmobiliarias, abogados y despachos, clínicas estéticas. Si tu negocio encaja en ese perfil, entra en la web de Dema Agency y cuéntanos tu situación por WhatsApp.