Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones (en adelante, «las Condiciones») regulan el acceso y uso del sitio web www.agencydema.com y de los servicios ofrecidos por Dema Agency, titularidad de Asociación Junior Empresa KAN. Al utilizar el sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estas Condiciones.

1. Objeto y servicios

Dema Agency es una agencia de marketing orgánico en redes sociales que presta servicios de creación de contenido, gestión de conversaciones y captación de clientes, principalmente para negocios de ticket alto. El alcance concreto de cada servicio, su precio y condiciones específicas se detallarán en la propuesta o contrato individual acordado con cada cliente.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus formularios de forma lícita y a facilitar información veraz y actualizada. El uso del formulario de reserva de llamada implica que autorizas a Dema Agency a contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico con la información facilitada.

3. Reserva de llamadas y citas

A través del sitio web puedes reservar una llamada en las franjas horarias disponibles. La reserva se confirmará por correo electrónico. Podrás recibir recordatorios previos a la cita. Si necesitas modificar o cancelar una cita, puedes hacerlo respondiendo al correo de confirmación o contactándonos por WhatsApp.

4. Auditoría gratuita

La herramienta de auditoría de perfil de Instagram se ofrece con carácter informativo y orientativo. Sus resultados y puntuaciones son estimaciones automáticas y no constituyen garantía de resultados. Para utilizarla analizamos datos públicos del perfil indicado.

5. Precios y pagos

Los precios y condiciones económicas de los servicios se acordarán de forma individual con cada cliente en la propuesta o contrato correspondiente, donde se indicarán los importes, impuestos aplicables y forma de pago.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. En el marco de la prestación de servicios, la titularidad de los materiales entregados al cliente se regirá por lo pactado en el contrato correspondiente.

7. Responsabilidad

Dema Agency pondrá los medios profesionales razonables para la correcta prestación de sus servicios. No obstante, no garantiza resultados concretos, dado que dependen de múltiples factores externos. El titular no será responsable de daños derivados del mal uso del sitio web por parte del usuario.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones

Dema Agency se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.

Para cualquier duda sobre estas Condiciones, escríbenos a hola@demaagency.es.